FAQ

Vinyuup
  • Allgemeine Fragen
  • Installation, Montage und Nutzung
  • Sonderanfertigung (Personalisierung) und Bestellung
Traditionelle Neonschilder werden aus zerbrechlichen Glasröhren hergestellt, die mit Hochspannung betrieben werden. Neon-LED (Neon Flex) hingegen sind LED-Streifen der neuen Generation, die in einem hochwertigen, biegsamen Silikon- oder PVC-Gehäuse untergebracht sind. Sie sind energiesparend, unzerbrechlich, werden nicht heiß und sind umweltfreundlich.
Alle unsere Neon-LED-Produkte werden über einen 12V-Adapter an das Stromnetz (220V-Steckdose) angeschlossen, um eine langlebige und hochleistungsfähige Beleuchtung zu gewährleisten. Der passende Adapter und das Plug-and-Play-Kabelsystem werden mit Ihrer Bestellung im Paket geliefert.
Dank der von uns verwendeten hochwertigen LED-Chips beträgt die durchschnittliche Lebensdauer unserer Produkte zwischen 30.000 und 50.000 Stunden. Dies entspricht einer Lebensdauer von etwa 10-15 Jahren bei einer durchschnittlichen täglichen Nutzung von 8 Stunden.
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Nein. Dank der LED-Technologie wird eine Energieersparnis von bis zu 80 % im Vergleich zu herkömmlichen Leuchten und älteren Glas-Neonleuchten erzielt. Da das Silikongehäuse die Wärme nicht nach außen abstrahlt, erwärmen sich unsere Produkte auch bei längerem Gebrauch nicht; sie können sicher in Wohnungen, Kinderzimmern und am Arbeitsplatz verwendet werden.
Kaliteli malzemeyle üretilen Neon LED tabelalar, kullanım koşullarına bağlı olarak yaklaşık 30.000–50.000 saat çalışabilir. Günde ortalama sekiz saat kullanımda bu süre yaklaşık 10–15 yıla karşılık gelebilir. Elektrik altyapısı, ortam koşulları ve bakım şekli kullanım ömrünü etkileyebilir.
LED neon tabelalar çalışırken hafif bir sıcaklık oluşturabilir ancak cam neon sistemler gibi yüksek sıcaklıklara ulaşmaz. Bu nedenle ev, mağaza, ofis, kafe ve etkinlik alanlarında konforlu bir kullanım sağlar.
Unsere Produkte werden üblicherweise auf einer transparenten Acryl-(Plexiglas-)Basis montiert geliefert. Diese Basis verfügt über vorgebohrte Schraublöcher. Mithilfe der im Paket enthaltenen Montagematerialien oder Ketten können Sie das Produkt wie ein Bild an die Wand hängen oder von der Decke abhängen. Für leichte Modelle können auch starke doppelseitige Montagebänder verwendet werden.
Die Standardmodelle unserer Produkte sind für den Innenbereich geeignet. Für Leuchtreklamen oder Dekorationsprojekte im Außenbereich können wir jedoch speziell geschützte Neon-LED-Produkte mit IP65/IP67 Wasserdichtigkeitszertifizierung herstellen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung für Ihre Außenaufträge.
Ja, mit dem optionalen Dimmer (Fernbedienung/Steuerung) können Sie die Helligkeit Ihrer Neonbeleuchtung erhöhen und verringern sowie die Ein- und Ausschaltvorgänge per Fernbedienung steuern. Sie können diese Option während des Kaufs zu Ihrem Warenkorb hinzufügen.
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Neon LED tabelalar uzun süreli kullanıma uygundur. Bununla birlikte kullanım ömrünü korumak ve gereksiz enerji tüketimini önlemek için ihtiyaç duyulmayan zamanlarda kapatılması tavsiye edilir. Elektrik bağlantısının güvenli ve uygun bir priz üzerinden yapılması önemlidir.
Temizlikten önce tabelanın elektrik bağlantısı kesilmelidir. Yüzeydeki tozlar yumuşak ve kuru bir bezle nazikçe alınabilir. Kimyasal temizleyiciler, aşındırıcı malzemeler ve doğrudan su uygulaması ürün yüzeyine ve elektrik bileşenlerine zarar verebilir.
Ja, als vinyuup.com bieten wir individuelle Design-Services für Personen und Marken an. Sie können eine individuelle Neon-LED-Designanfrage stellen, indem Sie uns Ihr Logo, Ihren Markennamen oder eine Zeichnung, die Sie sich vorgestellt haben, zukommen lassen. Unser technisches Team wird einen Entwurf für Sie vorbereiten. Wie läuft der Prozess für individuelle Designaufträge ab und in wie vielen Tagen wird geliefert? Sie teilen uns Ihr Design oder Ihre Idee mit. Wir erstellen Ihnen ein Preisangebot basierend auf Ihren Größen- und Farbwünschen und legen es Ihnen zur Genehmigung vor. Nach Ihrer Genehmigung geht Ihr Produkt in Produktion. Individuell gestaltete Produkte werden, einschließlich Arbeits- und Testphasen, in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen an den Versand übergeben.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind bei personalisierten Produkten, die vollständig nach Ihren Wünschen mit speziellen Maßen, Farben und Namen/Logos hergestellt werden, Widerrufsrecht und Rückgabe ausgeschlossen. Im Falle eines Produktions- oder Transportschadens/Fehlers garantieren wir jedoch einen Umtausch gegen ein neues Produkt. Für unsere standardmäßigen, vorgefertigten Modelle gilt die gesetzliche Rückgabefrist.
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Kafe, restoran, bar, güzellik salonu, kuaför, spor salonu, oyun odası, ofis ve mağazalar için özel neon tabela tasarlanabilir. İşletme logosu, marka adı, slogan veya sosyal medya çekim köşesine uygun dekoratif bir çalışma hazırlanabilir. Tasarım yapılırken görünürlük, duvar ölçüsü ve marka renkleri dikkate alınır.
Ölçü belirlenirken tabelanın yerleştirileceği duvarın genişliği, izleme mesafesi ve tasarımın okunabilirliği dikkate alınmalıdır. Sipariş öncesinde alanın en ve boy ölçülerini almanız önerilir. Alanın fotoğrafını ve yaklaşık ölçülerini göndererek uygun boyut konusunda destek alabilirsiniz.
Tasarımın yapısına göre tek renkli veya birden fazla renk içeren Neon LED tabela üretilebilir. Marka renginize, dekorasyonunuza veya kullanılacak ortamın atmosferine uygun renk seçenekleri değerlendirilebilir. Renk görünümü ekran ayarları ve ortam ışığı nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir.
Özel tasarım Neon LED tabelaların hazırlık süresi tasarımın boyutuna ve detay seviyesine göre değişir. Çoğu tasarım, tasarım onayı, üretim ve test süreçleri dâhil olmak üzere yaklaşık 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilebilir. Yoğun dönemlerde veya karmaşık projelerde tahmini süre sipariş öncesinde ayrıca paylaşılır.
Müşterinin isteğine göre hazırlanan kişiye özel ürünlerde, üretim veya gönderim kaynaklı bir sorun bulunmadığı sürece cayma hakkı kapsamında iade uygulanmayabilir. Standart ürünlerde yürürlükteki iade koşulları geçerlidir. Sipariş vermeden önce tasarım, ölçü, renk ve yazım bilgilerinin dikkatlice kontrol edilmesi önemlidir.
Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatmanız önerilir. Paketin ve ürünün fotoğraflarını çekerek mümkün olan en kısa sürede Vinyuup ile iletişime geçebilirsiniz. Üretim veya gönderim kaynaklı sorunlar gerekli inceleme sonrasında değerlendirilir.