FAQ

Vinyuup
  • Allgemeine Fragen
  • Installation, Montage und Nutzung
  • Sonderanfertigung (Personalisierung) und Bestellung
Traditionelle Neonschilder werden aus zerbrechlichen Glasröhren hergestellt, die mit Hochspannung betrieben werden. Neon-LED (Neon Flex) hingegen sind LED-Streifen der neuen Generation, die in einem hochwertigen, biegsamen Silikon- oder PVC-Gehäuse untergebracht sind. Sie sind energiesparend, unzerbrechlich, werden nicht heiß und sind umweltfreundlich.
Alle unsere Neon-LED-Produkte werden über einen 12V-Adapter an das Stromnetz (220V-Steckdose) angeschlossen, um eine langlebige und hochleistungsfähige Beleuchtung zu gewährleisten. Der passende Adapter und das Plug-and-Play-Kabelsystem werden mit Ihrer Bestellung im Paket geliefert.
Dank der von uns verwendeten hochwertigen LED-Chips beträgt die durchschnittliche Lebensdauer unserer Produkte zwischen 30.000 und 50.000 Stunden. Dies entspricht einer Lebensdauer von etwa 10-15 Jahren bei einer durchschnittlichen täglichen Nutzung von 8 Stunden.
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Nein. Dank der LED-Technologie wird eine Energieersparnis von bis zu 80 % im Vergleich zu herkömmlichen Leuchten und älteren Glas-Neonleuchten erzielt. Da das Silikongehäuse die Wärme nicht nach außen abstrahlt, erwärmen sich unsere Produkte auch bei längerem Gebrauch nicht; sie können sicher in Wohnungen, Kinderzimmern und am Arbeitsplatz verwendet werden.
Unsere Produkte werden üblicherweise auf einer transparenten Acryl-(Plexiglas-)Basis montiert geliefert. Diese Basis verfügt über vorgebohrte Schraublöcher. Mithilfe der im Paket enthaltenen Montagematerialien oder Ketten können Sie das Produkt wie ein Bild an die Wand hängen oder von der Decke abhängen. Für leichte Modelle können auch starke doppelseitige Montagebänder verwendet werden.
Die Standardmodelle unserer Produkte sind für den Innenbereich geeignet. Für Leuchtreklamen oder Dekorationsprojekte im Außenbereich können wir jedoch speziell geschützte Neon-LED-Produkte mit IP65/IP67 Wasserdichtigkeitszertifizierung herstellen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung für Ihre Außenaufträge.
Ja, mit dem optionalen Dimmer (Fernbedienung/Steuerung) können Sie die Helligkeit Ihrer Neonbeleuchtung erhöhen und verringern sowie die Ein- und Ausschaltvorgänge per Fernbedienung steuern. Sie können diese Option während des Kaufs zu Ihrem Warenkorb hinzufügen.
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Ja, als vinyuup.com bieten wir individuelle Design-Services für Personen und Marken an. Sie können eine individuelle Neon-LED-Designanfrage stellen, indem Sie uns Ihr Logo, Ihren Markennamen oder eine Zeichnung, die Sie sich vorgestellt haben, zukommen lassen. Unser technisches Team wird einen Entwurf für Sie vorbereiten. Wie läuft der Prozess für individuelle Designaufträge ab und in wie vielen Tagen wird geliefert? Sie teilen uns Ihr Design oder Ihre Idee mit. Wir erstellen Ihnen ein Preisangebot basierend auf Ihren Größen- und Farbwünschen und legen es Ihnen zur Genehmigung vor. Nach Ihrer Genehmigung geht Ihr Produkt in Produktion. Individuell gestaltete Produkte werden, einschließlich Arbeits- und Testphasen, in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen an den Versand übergeben.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind bei personalisierten Produkten, die vollständig nach Ihren Wünschen mit speziellen Maßen, Farben und Namen/Logos hergestellt werden, Widerrufsrecht und Rückgabe ausgeschlossen. Im Falle eines Produktions- oder Transportschadens/Fehlers garantieren wir jedoch einen Umtausch gegen ein neues Produkt. Für unsere standardmäßigen, vorgefertigten Modelle gilt die gesetzliche Rückgabefrist.
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